エアリズムマスク即完売「順次入荷・取り寄せ・取り置きは不可」告知でクレーム対策も

19日に発売が開始されたユニクロのエアリズムマスク。全国的に雨模様となるなか、一部地域では買い求める人が列をなし整理券配布での対応も行われました。

マスク不足が解消され始めた中でも人気を集めた同マスクは「40分で完売した・・」という報告も。店舗には完売の知らせとともに「順次入荷する」旨などを明記したチラシが貼られ、混乱回避の対策も見られました。

エアリズムマスク、即完売する

19日発売が告知され話題となっていたエアリズムマスクですが、複数の店舗で即完売したという報告がtwitter上で複数上がっています。

人口過密地方に限らず開店前の整理券配布で完売してしまったというところも少なくなく、

<<地元のUNIQLOは穴場だと思っていたのに、それでも9:30にはマスク完売。開店前に完売て…>>

<<開店前から整理券配ってて、そこで終了したって。やっぱりね!!!>>

<<買えなかった私は気合が足りなかった様・・>>

と開店前の完売に納得する声、諦めの声もちらほら。

ネット販売でもアクセス集中で購入できない人多数か

さらにネットの通信販売でもアクセス集中により販売サイトに繋がらない状況が続いています。

公式サイトでは

「現在アクセス集中により、繋がりにくくなっております。お客様には多大なご迷惑をお掛けすることを深くお詫び申し上げます。
大変お手数ではございますが、しばらく時間をおいてから再びアクセスしていただきますようお願い申し上げます。」

と記載。時間を置いて再アクセスしてもらう様、呼びかけています。

出典:UNIQLO/公式HP

「順次入荷・取り寄せ・取り置きは不可」告知でクレーム対策も

完売を受け、ユニクロ店舗では完売と順次入荷を知らせるチラシを複数箇所で掲載。

これによれば

「順次入荷いたしますので、今しばらくお待ちください。確実な入荷日のご案内、お取り寄せやお取り置きはいたしかねます。」と、

来店客から予想される質問への回答も明記。

これによりユニクロスタッフが多くの質問責めに会うことは避けられそうです。

ネット・店舗ともに売り切れ時の次回入荷時期は未定。しかしユニクロは生産から販売までを1社で行うSPA(衣料品小売業)であり、供給網は強い。近日中に再度お目にかかれることに期待できそうです。