AndroidのTwitterが更新後に「落ちる」対処法は？「アプリを更新しないで」公式も呼びかけ

Twitterは22日、アプリの更新を行った一部のアンドロイドユーザーから「Twitterが起動できない」という報告が上がっている件について公式ツイートで言及し「アプリを更新しないようお願いします。」と呼びかけました。

すでにアップデート済みの人の中には「クラッシュが続いていて困る」人がいるものの、現時点で解消方法については言及していません。

アップデートしてしまった人のアプリについて安全に対応する方法はあるのでしょうか。

AndroidのTwitterが更新後に「落ちる」対処法は？

不具合の対応方法については公式には案内がされておらず、「自己責任で直す」他ないのが現状。

しかし、現時点で効果が出ているとの声が上がっているものとして

・アンドロイドの設定変更で「ストレージ削除」

・アプリの「アンインストールと再起動」

で復活したという声が多数上がっています。

ただし全てのケースに適応される保証はないため、注意が必要です。

アンドロイドの設定変更でストレージ削除

設定の変更方法はAndroidの「設定」＞「アプリと通知」＞Twitter＞「ストレージを削除」から行うことができます。

ストレージ削除を行ってもログイン情報は保持されるため、テーマなどは初期化されるもののほとんど痛手を追うことなく通常のツイッターに戻ることができる様です。

Android10ですがアプリのキャッシュ削除では改善せず、アプリのストレージの消去で解決しました
— てるてる/智隆 (@tero_telli) January 22, 2020

アンドロイド使ってる方が今ツイッターが開けないといった事が起きているようですが、対処はアプリケーションをアンインストールではなく
「設定⇒アプリ設定⇒ツイッターアプリのストレージ削除」
する事で直る様ですよ。(ログイン状態も消えません)
— Bernice(pvt.) (@bernice0666) January 22, 2020

アプリのアンインストールと再起動

また、アンインストールを行っても同様に不具合の解消ができたという報告が上がっています。

アンインストールでは再ログインが必要となりますが、設定の煩雑さよりシンプルなのでアンインストールしてしまった、という声も。

今の所、データが消えてしまったという報告はツイッターではみられませんでした。

朝起きたらTwitterがエラーで使えなかった、アンインストールしたら復活出来た。
— こてつ (@kotetu1888) January 22, 2020

朝からTwitter開こうとしても強制終了しまくって、スマホ再起動しても直らなかったからやべぇ！！！ってなったけどTwitterのアプリをアンインストールして入れ直したら直った！！！助かったε-(´∀｀;)ﾎｯ
— たこす (@tacosplatooooon) January 22, 2020

以上、２点ご紹介しましたが、PCブラウザからログインする分には通常通りに利用できるため、修正されたアプリが発表されるまで触らずにおく、というのがもっとも安全な方法となります。

「アプリを更新しないで」公式も呼びかけ

なお、Twitter Japan公式からの呼びかけはこちら。

Androidをご利用の皆さん：現在Twitter for Androidの最新バージョンではアプリがクラッシュする不具合が見つかり、修復したら改めてお知らせいたします。それまでは、アプリを更新しないようお願いします。 https://t.co/c140DmUb48
— Twitter Japan (@TwitterJP) January 22, 2020

公式では、現時点で公式がクラッシュの不具合を把握していること、修復中後に再通知するまではアプリを更新しないで欲しいことなどが記載されています。

アンドロイド端末でのツイッターの不具合はこれまでにも度々報告されており、ユーザーからは「またか・・」という嘆きの声も聞かれます。